1回2時間、合計7回の研修もあっという間に終わってしまいました。誠心誠意向き合っていただいたことがとにかく心に残ります。具体例でわかりやすく、無理なく実行できるような研修は今までなかったと思います。素晴らしい笑顔をありがとうございました！

看護師長としてスタッフ教育に悩んでいた時に、仲間が紹介してくれたことがきっかけでコーチング講座を受講しました。優秀な受講者の方が多く最初は戸惑いましたが、その際に笑顔で指導してくれたのが聖子さんです。受講後も引き続き個人セッションをお願いし、以来9年間に渡ってご指導いただいています。以前中途入職した40代の職員について、管理者としてどのように指導するべきか悩んでいました。多くの課題が見受けられるのに本人の自己評価が高いのです。セッションを受けた後、業務をより具体的にし、職員自身にも1～10で日々自己評価をしてもらうことに。何が足りなかったのか、反省を共に行ったり、自己評価が周囲の評価とギャップがある時にはそれを伝えて、今後の対策を期間や課題を決めて実施するようになりました。聖子さんは医療現場のことも理解されているので、今コロナウイルスの流行で日々苦労されている医療現場の管理職の方々にも受講をおすすめしたいです。

会社で実施された研修で小川先生の研修を受講しました。介護現場では職員の他、ご利用者様、ご家族の方々との関わり合いがあり、たくさんの要望が日々寄せられます。それまでは自身の経験を元に解決してきましたが、研修後は根拠をもった技術を習得できたと思いますし、相手の状況を把握し理解することに意識を向けることで、より円滑な対応ができるように感じています。

会社での研修で受講しましたが、自腹を切ってでも参加したいと思える、価値のある時間でした。受講前はこんなに満足感を得られると思っていなくて…
職場での信頼関係は、誰もが築き上げていけるものだと思うけれど、それを見つける機会がないだけなんだと思いました。それはすごくもったいない。この研修がなければ話せなかったこと、聞けなかったことにたくさん出会えて本当によかったです！

自分でなんでもやってしまうことが多いのですが、研修を受けてからは少しずつ相手の意見を聞き、任せることも必要だと考えられるようになりました。
また自分でははっきりと物事を伝えていると思っていても、意外と伝えられていないこともあるとわかりました。小川先生は誰に対しても笑顔で、否定的な言葉は使いませんが、伝えることはきちんと伝えてくださっているのを感じます。研修を通して役職者が気付けることはもちろん多いですが、職員にとっても上司も悩みや葛藤があるのだということを知るきっかけとなって良いと思います。

スタッフ全員で研修を受けたことにより、私自身の自己認識力が高まりました。自分をよく観察する力と、チームメンバーをより理解できるようになってきました。実践しやすい行動へと変化させられる研修をいつも実施してもらえて、成果を上げられています。小川先生はリーダーにもフォロワーにも公平な目線があるからだと思います。その根拠として、この研修はスタッフにとりわけ好評です。

今回の研修ではたくさんのことを学びましたが、まず客観的に「自分が出来ていなかった」という現時点の立ち位置が分かったことが大きいです。自分の心を整え、まずこれまで主観的に聞いていた聴き方を変えていくこと。今回習った本当の傾聴を身につけることをこれからも実践していきます。「なんでやってないの？」の質問がつい出てしまわないよう意識し、関わる人をエンパワメントな状態に導けるように、いろいろな見方、リフレームの問いかけも実践を続けていきます。

仕事で人間関係に迷い、コーチングセッションを依頼しました。自分を見つめること、相手の気持ちや本当の思いに耳を傾け理解すること、どのように接し行動していくかの自分の行動と実践。セッションを受ける前には考えもしなかったことが出来るようになっていったのが一番の変化でした。仕事のトップに立つと誰にも相談できずに悩んだり人間関係がうまく保てないこともありますが、実際にセッションを通して、看護部の管理体制を整え、スタッフと良い人間関係を築くことを現実化することが出来ました。